إمكانية الوصول

التزامنا

نؤمن بأن تجربة التسوق الرائعة ينبغي أن تكون متاحة للجميع. نعمل باستمرار على ضمان توافق موقعنا مع توصيات إرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) 2.1، المستوى AA، وهو المعيار الدولي الذي وضعه اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C).

الخطوات التي اتخذناها

حيثما أمكن، صممنا موقعنا لدعم ما يلي:

• هيكل HTML واضح ودلالي لضمان التوافق مع قارئات الشاشة
• التنقل باستخدام لوحة المفاتيح عبر جميع العناصر التفاعلية
• تباين ألوان كافٍ للنصوص والعناصر المرئية
• نصوص بديلة لصور المنتجات والصور الموجودة في المحتوى
• نصوص وصفية للروابط وتسميات الأزرار
• نصوص قابلة لتغيير الحجم تستجيب لتكبير المتصفح وإعدادات إمكانية الوصول
• تسميات ARIA لعناصر الواجهة الديناميكية مثل درج حقيبة التسوق والنوافذ المنبثقة

التحسينات المستمرة

إمكانية الوصول رحلة مستمرة وليست مشروعًا لمرة واحدة. نراجع موقعنا بانتظام، ونستمع إلى ملاحظات العملاء، ونجري التحسينات مع تطور فريقنا ومنصتنا. قد لا تستوفي بعض الأدوات أو المحتويات المضمّنة التابعة لجهات خارجية المعايير نفسها — ونعمل مع شركائنا لمعالجة ذلك حيثما أمكن.

التقنيات المساعدة

صُمم موقعنا للعمل مع أحدث إصدارات قارئات الشاشة الرئيسية، بما في ذلك VoiceOver وNVDA وJAWS، ومع أدوات التكبير وإمكانية الوصول المدمجة في المتصفحات. إذا واجهت صعوبة مع متصفح أو تقنية مساعدة معينة، يُرجى إبلاغنا.

الإبلاغ عن مشكلة

إذا واجهت أي صعوبة في الوصول إلى المحتوى أو إكمال مهمة على موقعنا — أو كانت لديك اقتراحات حول كيفية تحسينه — يُرجى التواصل معنا. تساعدنا ملاحظاتك فعلًا على تقديم أداء أفضل.

البريد الإلكتروني
accessibility@laboosh.com

عند الإبلاغ عن مشكلة، يُرجى تضمين ما يلي:

• الصفحة أو الميزة التي كنت تستخدمها
• وصف المشكلة
• الجهاز والمتصفح والتقنية المساعدة التي كنت تستخدمها (إن عُرفت)

نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بإمكانية الوصول خلال 5 أيام عمل.

طرق بديلة للتسوق

إذا كنت تفضّل تقديم طلب بمساعدة أحد أعضاء فريقنا، يُرجى مراسلة hello@laboosh.com عبر البريد الإلكتروني مع ذكر المنتجات التي تهمك، وسيسعدنا تقديم المساعدة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.