Klantenservice

Toegankelijkheid

Laboosh™ streeft ernaar de website voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk te maken, inclusief mensen die afhankelijk zijn van ondersteunende technologieën. Deze verklaring beschrijft ons voortdurende werk en hoe u contact met ons kunt opnemen als u een belemmering ondervindt.

Onze Toewijding

Wij geloven dat een geweldige winkelervaring voor iedereen toegankelijk moet zijn. We werken er voortdurend aan om ervoor te zorgen dat onze site voldoet aan de aanbevelingen van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Niveau AA, de internationale standaard ontwikkeld door het World Wide Web Consortium (W3C).

Stappen die we hebben ondernomen

Waar mogelijk hebben we onze site gebouwd om het volgende te ondersteunen:

  • Duidelijke, semantische HTML-structuur voor compatibiliteit met schermlezers
  • Toetsenbordnavigatie over alle interactieve elementen
  • Voldoende kleurcontrast voor tekst en visuele elementen
  • Alt-tekst op productafbeeldingen en inhoudsafbeeldingen
  • Beschrijvende linktekst en knoplabels
  • Schaalbare tekst die reageert op browserzoom en toegankelijkheidsinstellingen
  • ARIA-labels op dynamische interface-elementen zoals de winkelwagenlade en modals

Voortdurende Verbeteringen

Toegankelijkheid is een doorlopende reis, geen eenmalig project. We controleren onze site regelmatig, luisteren naar feedback van klanten en voeren verbeteringen door naarmate ons team en platform evolueren. Sommige tools van derden of ingesloten inhoud voldoen mogelijk niet aan dezelfde normen – we werken samen met onze partners om dit waar mogelijk aan te pakken.

Hulptechnologie

Onze website is ontworpen om te werken met de nieuwste versies van de belangrijkste schermlezers, waaronder VoiceOver, NVDA en JAWS, en met browsereigen zoom- en toegankelijkheidstools. Als u problemen ondervindt met een bepaalde browser of hulptechnologie, laat het ons dan weten.

Een probleem melden

Als u problemen ondervindt bij het openen van inhoud of het uitvoeren van een taak op onze site – of suggesties heeft voor hoe we kunnen verbeteren – neem dan contact met ons op. Uw feedback helpt ons echt om beter te worden.

E-mail
accessibility@laboosh.com

Wanneer u een probleem meldt, vermeld dan alstublieft:

  • De pagina of functie die u gebruikte
  • Een beschrijving van het probleem
  • Het apparaat, de browser en de hulptechnologie die u gebruikte (indien bekend)

We streven ernaar om binnen 5 werkdagen op alle toegankelijkheidsvragen te reageren.

Alternatieve Manieren om te Winkelen

Als u liever een bestelling plaatst met de hulp van een lid van ons team, stuur dan een e-mail naar hello@laboosh.com met de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, en we helpen u graag telefonisch of per e-mail.

Last updated: Mei 2026