Service client

Livraison

Toutes les commandes Laboosh™ sont expédiées depuis notre entrepôt au Royaume-Uni et livrées par des services suivis avec signature. Vous trouverez ci-dessous les options de livraison, les coûts et les délais estimés pour chaque région desservie.

Royaume-Uni

Standard avec suivi — 3,95 £ · Gratuit à partir de 75 £ · 2 à 4 jours ouvrables

Livraison le jour ouvrable suivant — 6,95 £ · Commander avant 14h

Livraison le samedi — 9,95 £ · Commander avant 14h le vendredi

Europe

Standard avec suivi — 12 £ · Gratuit à partir de 150 £ · 4 à 7 jours ouvrables

Express — 24 £ · 2 à 4 jours ouvrables

États-Unis et Canada

Standard avec suivi — 18 £ · Gratuit à partir de 200 £ · 7 à 10 jours ouvrables

Express — 32 £ · 3 à 5 jours ouvrables

Reste du monde

Standard avec suivi — 22 £ · Gratuit à partir de 250 £ · 7 à 14 jours ouvrables

Traitement des commandes

Les commandes passées avant 14h GMT un jour ouvrable sont expédiées le jour même. Les commandes passées après 14h, le week-end ou les jours fériés britanniques seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Toutes les commandes sont suivies de bout en bout. Vous recevrez un e-mail avec votre lien de suivi dès que votre colis quittera notre entrepôt.

Douanes et Taxes

Les commandes expédiées au Royaume-Uni sont hors taxes.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes d'importation imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et sont payés directement au transporteur à la livraison. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne sommes pas en mesure de les rembourser.

Livraisons manquées

Si vous n'êtes pas chez vous lors de la tentative de livraison, le transporteur laissera une carte avec des instructions pour une nouvelle livraison ou un retrait. Les colis sont généralement conservés au dépôt local pendant 7 à 10 jours avant de nous être retournés.

Besoin d'aide ?

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais estimés, veuillez nous contacter à l'adresse hello@laboosh.com en indiquant votre numéro de commande et nous enquêterons immédiatement.

Last updated: Mai 2026