Kundendienst

Barrierefreiheit

Laboosh™ verpflichtet sich, sicherzustellen, dass unsere Website für so viele Menschen wie möglich zugänglich ist – einschließlich derjenigen, die auf unterstützende Technologien angewiesen sind. Diese Erklärung beschreibt unsere laufenden Bemühungen und wie Sie uns erreichen können, wenn Sie auf ein Hindernis stoßen.

Unser Engagement

Wir glauben, dass ein großartiges Einkaufserlebnis für alle verfügbar sein sollte. Wir arbeiten kontinuierlich daran, sicherzustellen, dass unsere Website den Empfehlungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA entspricht, dem internationalen Standard, der vom World Wide Web Consortium (W3C) entwickelt wurde.

Ergriffene Maßnahmen

Wo immer möglich, haben wir unsere Website so gestaltet, dass sie Folgendes unterstützt:

  • Klare, semantische HTML-Struktur für die Kompatibilität mit Screenreadern
  • Tastaturnavigation über alle interaktiven Elemente
  • Ausreichender Farbkontrast für Text und visuelle Elemente
  • Alt-Text für Produktbilder und Inhaltsbilder
  • Beschreibende Linktexte und Schaltflächenbeschriftungen
  • Skalierbarer Text, der auf die Zoom- und Barrierefreiheitseinstellungen des Browsers reagiert
  • ARIA-Labels für dynamische Schnittstellenelemente wie die Einkaufstasche und Modale

Laufende Verbesserungen

Barrierefreiheit ist eine fortlaufende Reise, kein einmaliges Projekt. Wir überprüfen regelmäßig unsere Website, hören auf das Feedback der Kunden und nehmen Verbesserungen vor, während sich unser Team und unsere Plattform weiterentwickeln. Einige Drittanbieter-Tools oder eingebettete Inhalte entsprechen möglicherweise nicht denselben Standards – wir arbeiten mit unseren Partnern zusammen, um diese, wo möglich, zu beheben.

Hilfstechnologie

Unsere Website ist so gestaltet, dass sie mit den neuesten Versionen der wichtigsten Screenreader, einschließlich VoiceOver, NVDA und JAWS, sowie mit browser-eigenen Zoom- und Barrierefreiheitstools funktioniert. Wenn Sie Schwierigkeiten mit einem bestimmten Browser oder einer Hilfstechnologie haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Ein Problem melden

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf Inhalte zuzugreifen oder eine Aufgabe auf unserer Website abzuschließen – oder Vorschläge haben, wie wir uns verbessern können – kontaktieren Sie uns bitte. Ihr Feedback hilft uns wirklich, besser zu werden.

E-Mail
accessibility@laboosh.com

Bitte geben Sie beim Melden eines Problems Folgendes an:

  • Die Seite oder Funktion, die Sie verwendet haben
  • Eine Beschreibung des Problems
  • Das Gerät, den Browser und die Hilfstechnologie, die Sie verwendet haben (sofern bekannt)

Wir streben an, auf alle Anfragen zur Barrierefreiheit innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.

Alternative Einkaufsmöglichkeiten

Wenn Sie lieber eine Bestellung mit Hilfe eines Mitglieds unseres Teams aufgeben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@laboosh.com mit den Artikeln, an denen Sie interessiert sind, und wir helfen Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail.

Last updated: Mai 2026