سياسة الشحن
سياسة الشحن لموقع لابوش.كوم
في Laboosh.com، نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بتجربة تسوق سلسة. لضمان استلام العناصر الخاصة بك في أسرع وقت ممكن وبكفاءة قدر الإمكان، قمنا بتنفيذ سياسة الشحن التالية:
- تنظيم وقت العمليات:
ستتم معالجة جميع الطلبات المقدمة على موقع Laboosh.com خلال 1-3 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن أيام العمل لدينا هي من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- الناقل الشحن:
يقوم موقع Laboosh.com بشحن جميع الطلبات من دبي، الإمارات العربية المتحدة عبر التوصيل السريع (1-2 يوم) داخل الإمارات العربية المتحدة. بالنسبة للشحنات الدولية، سوف يستغرق الأمر (3-7 أيام) عبر DHL/Aramex International. يتم دفع جميع الرسوم والضرائب من قبل لابوش.
- شحن مجاني للطلبات داخل الإمارات:
نحن فخورون بتقديم الشحن المجاني لجميع الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. سيتم تطبيق هذا العرض تلقائيًا أثناء عملية الدفع، ولا يلزم اتخاذ أي إجراء إضافي من جانبك. للتأهل للحصول على شحن مجاني للشحنات الدولية، يجب أن يكون طلبك أعلى من 400 درهم إماراتي+ وإلا سيتم تطبيق رسوم الشحن عند الدفع. يتم دفع جميع الرسوم والضرائب من قبل لابوش.
- تأكيد الشحن ومعلومات التتبع:
بمجرد شحن طلبك، سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن. ستتضمن هذه الرسالة الإلكترونية معلومات التتبع الخاصة بك، والتي يمكن الوصول إليها عن طريق النقر على رابط التتبع المقدم. يمكنك أيضًا تتبع طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على Laboosh.com والوصول إلى سجل الطلبات الخاص بك للعثور على معلومات التتبع لطلبك المحدد.
- حركة الطلب المتأخرة:
إذا لاحظت أن رابط التتبع الخاص بشركة النقل لطلبك لم يُظهر أي نشاط أو حركة لأكثر من 5 أيام عمل، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للتحقيق في المشكلة. سنعمل بجد لحل أي مخاوف والتأكد من تسليم طلبك في أقرب وقت ممكن.
- دقة العنوان وسياسة عنوان الشحن:
يرجى التأكد من تقديم معلومات شحن دقيقة وكاملة عند تقديم طلبك. لا يتحمل موقع Laboosh.com مسؤولية الطرود التي يتم تأخيرها أو عدم تسليمها بسبب عناوين الشحن غير الصحيحة أو غير الكاملة. لا يمكن تغيير عناوين الشحن بمجرد تقديم الطلب. سنقوم فقط بشحن العناصر الخاصة بك إلى عنوان الشحن المقدم أثناء تقديم الطلب الأصلي.
- متطلبات التوقيع:
بالنسبة للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة، قد يُطلب التوقيع عند التسليم لضمان تسليم الطرد الخاص بك بأمان. إذا لم تكن متاحًا للتوقيع على طردك، فسوف تقوم FedEx بمحاولات إضافية لتسليم طردك أو احتجازه في موقع FedEx قريب لاستلامه.
من خلال تقديم طلب على موقع Laboosh.com، فإنك توافق على الالتزام بشروط سياسة الشحن الخاصة بنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص الشحن، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا للمساعدة في جعل تجربة التسوق الخاصة بك سلسة وممتعة قدر الإمكان.